Финансовая безопасность

1. Мы выдаем микрокредиты только при личном присутствии

ТОО «МФО Lender» не оформляет займы полностью онлайн. Подписание договора происходит исключительно при вашем личном визите в один из наших филиалов. Если вы не обращались к нам и не приезжали в офис, у вас физически не может быть микрокредита в нашей компании. Любые сообщения о «задолженности» в таком случае — фейк.

2. Оплата — только на официальные реквизиты компании

Действующие клиенты должны вносить платежи строго на банковские счета ТОО «МФО Lender».

Никогда не переводите деньги на личные карты третьих лиц (даже если они представляются сотрудниками).

Не отправляйте средства на сомнительные счета других юридических лиц.

3. Проверяйте отправителя сообщений

Если вам пришло сообщение об одобрении займа, просрочке или блокировке счетов — не паникуйте и не переходите по ссылкам. Внимательно проверьте название отправителя и его данные. Злоумышленники часто маскируются под известные бренды, меняя одну-две буквы в названии.

4. Доверяйте только официальным источникам

Вся достоверная информация о наших услугах, условиях и новостях публикуется только на нашем единственном официальном сайте: https://lender.kz. Информация, размещенная на сторонних форумах, сайтах-агрегаторах или в неофициальных соцсетях, может быть недостоверной.

То же самое касается любых акций и розыгрышей призов: если информации об акции нет на нашем официальном сайте — это обман.

5. Будьте бдительны при общении в мессенджерах

Наш единственный официальный контактный номер: +7 (707) 668 00 00.

Мы понимаем, что для вашего удобства вы можете вести переписку в WhatsApp или Telegram с вашим персональным менеджером. Однако помните: личные аккаунты сотрудников могут быть взломаны или подделаны мошенниками (создан клон с такой же фотографией).

Если менеджер внезапно просит перевести деньги на незнакомый счет, скинуть пароль или ведет себя нетипично — немедленно прервите диалог и перезвоните на наш официальный номер для проверки.

6. Мы никогда не просим ваши пароли и коды

Настоящие сотрудники ТОО «МФО Lender» никогда не попросят вас продиктовать:

• коды из SMS-сообщений;
• CVV/CVC-код с обратной стороны вашей банковской карты;
• пароли от ваших личных кабинетов или банковских приложений.

7. Остерегайтесь «помогаек» и посредников

Мы не берем с клиентов никаких предоплат за рассмотрение заявки, оценку залога или «гарантированное одобрение». Если кто-то предлагает вам за деньги помочь получить заем в «МФО Lender» — это мошенники.

Все решения принимаются прозрачно и бесплатно в наших офисах.

Что делать, если вы столкнулись с мошенниками?

Если у вас возникли малейшие подозрения, немедленно прекратите общение с подозрительным лицом и свяжитесь с нами по номеру +7 (707) 668 00 00.